Colaboradores participam de treinamento para aprimorar o atendimento aos sócios

Oferecer um atendimento cada vez mais acolhedor e de qualidade também faz parte do compromisso do Nova Friburgo Country Clube com seus sócios. Por isso, nossos colaboradores participaram de mais uma edição do Treinamento de Atendimento, conduzido por Aline Parise, especialista em NeuroGestão de Pessoas e Desenvolvimento de Lideranças, em parceria com a Grhow.

Durante o encontro, foram abordados temas como empatia, comunicação, escuta ativa, trabalho em equipe e postura profissional, reforçando a importância de cada interação no dia a dia do clube.

Mais do que aperfeiçoar técnicas, o treinamento fortalece a cultura de acolhimento e respeito que buscamos oferecer em todos os setores. Afinal, são os pequenos gestos — um bom atendimento, a disposição para ajudar e a atenção às necessidades dos sócios — que fazem a diferença na experiência de quem frequenta o Country.

Seguimos investindo no desenvolvimento da nossa equipe para que o NFCC seja, cada vez mais, um ambiente de convivência, lazer e bem-estar para toda a família countryana.